W Learnsy nie podpisujemy typowych umów. Wierzymy, że to nie formalne zobowiązania, a wysoki poziom nauczania, indywidualne podejście i zrozumienie Twoich potrzeb sprawiają, że chcesz z nami zostać na dłużej. Dla porządku organizacyjnego stworzyliśmy jednak regulamin w postaci pytań, który jasno wyjaśnia, jak działamy, aby współpraca była wygodna i przyjemna.

1. Jak umawiać się na lekcje indywidualne?
‍Naszym celem jest dopasowanie harmonogramu lekcji do Twoich potrzeb. Pod koniec każdego miesiąca dedykowana Lektorka skontaktuje się z Tobą, aby ustalić dyspozycyjność na kolejny miesiąc.Dzięki temu możemy dostosować plan zajęć do Twojego grafiku, uwzględniając ewentualne wyjazdy, wizyty u lekarza czy inne zobowiązania.

2. Czy mogę odwołać zaplanowaną lekcję indywidualną?
‍Zrozumienie i elastyczność są dla nas priorytetem. Dlatego dajemy możliwość odwoływania i odrabiania zajęć:
Powyżej 24h przed zajęciami:
• Uczeń może bez problemu przesunąć lekcję na inny termin w tym samym miesiącu (lub kolejnym, jeśli dotyczy to ostatnich dni miesiąca). Wystarczy poinformować z odpowiednim wyprzedzeniem Lektorkę.
Mniej niż 24h przed zajęciami:
• W przypadku sytuacji losowych (np. choroba, wypadek, brak prądu) lekcję można odrobić natakich samych zasadach jak przy wcześniejszym odwołaniu.
• Jeśli jednak zapomnisz lub nie pojawisz się bez wcześniejszego uprzedzenia, lekcja zostanie uznana za odbyta bez możliwości odrobienia.

3. Jak dokonać płatności?
‍Płatność za ustaloną liczbę lekcji indywidualnych pobierana jest z góry na początku każdego miesiąca.W przypadku kursu jest to płatność ratalna, o której dokładnie każdy kursant dowiaduje się z maila informacyjnego. Płatności dokonujemy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania maila z rozliczeniem.
Dane do przelewu:
Rachunek bankowy: 05 1020 2629 0000 9702 0499 3863
Odbiorca: LEARNSY Patrycja Kępińska
Tytuł przelewu: Imię i nazwisko ucznia

4. Czy mogę poprosić o fakturę?
‍Oczywiście, wystawiamy faktury na życzenie. Prosimy jedynie o wcześniejszą informację. Jako szkołaj ęzykowa nie mamy obowiązku ich wystawiania, jednak z przyjemnością odpowiemy na taką potrzebę.

5. Czy jest okres wypowiedzenia w przypadku lekcji indywidualnych?
‍Absolutnie nie! Możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Jesteśmy w tej kwestii trochę staroświeccy ;) Wierzymy, że nauka powinna być przyjemnością, a nie obowiązkiem. Jedynie będziemy wdzięczni za informację drogą mailową o podjętej decyzji.

6. Czy mogę zrezygnować z kursu?
‍Jeśli Uczestnik zrezygnuje w trakcie trwania kursu, będzie zobowiązany do uiszczenia pełnej kwoty zakurs (obu rat). Jest to rozwiązanie sprawiedliwe wobec każdego uczestnika, ponieważ kurs ma z góry określoną kwotę, którą ponosimy jako organizatorzy. Gdyby któryś z uczestników zrezygnował,byłoby to nieuczciwe, gdyby inni musieli ponosić wyższy koszt z tego powodu. Takie zasady pomagają utrzymać kwestie płatności w ryzach i zapewniają przejrzystość w organizacji kursu.

7. Nieobecności i odrabianie zajęć w przypadku kursu.
Ze względu na charakter kursu, nie ma możliwości indywidualnego odrabiania zajęć. Każdy uczestnik otrzymuje z góry pełny zestaw plików z ćwiczeniami, które będą omawiane na lekcji. Dzięki temu,nawet jeśli nie będzie możliwości uczestnictwa w zajęciach, Uczestnik nie straci żadnej ważnej informacji.

8. Czy moje dane osobowe są chronione?
‍Twoje dane są u nas bezpieczne. Przetwarzamy je wyłącznie w celu realizacji kursu bądź lekcji indywidualnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Nigdy nieudostępniamy ich osobom trzecim bez Twojej zgody.

9. Akceptacja regulaminu
‍Udział w kursie bądź lekcjach indywidualnych oznacza akceptację niniejszego regulaminu w postaci powyższych pytań.